Google analytics es una herramienta que ha logrado influir en el mercado digital, esto gracias a sus diferentes aplicaciones las cuales se encargan de analizar, contabilizar y graficar las visitas, tiempos estimados y en algunos casos la recurrencia de los usuarios en diversas plataformas, principalmente en las redes sociales.
Desde 2006, Google implemento esta aplicación como una innovación digital puesto que logra realizar análisis de mercadeo de manera fácil y rápida en momento, esto ha facilitado el trabajo a las grandes empresas innovando así sus estrategias para lograr posicionarse como las número uno.
Sin embargo, esta aplicación tiene desventajas pues cualquier persona puede conocer las estadísticas de la empresa que le interesa así como algunas limitaciones para el manejo de los gráficos que desarrolla.
En los últimos años, las redes sociales juegan un papel importante para las empresas puesto que se han vuelto una plataforma en la que pueden interactuar con los usuarios, es decir, conocer la opinión acerca de su experiencia con las marcas.
En los últimos años, las redes sociales juegan un papel importante para las empresas puesto que se han vuelto una plataforma en la que pueden interactuar con los usuarios, es decir, conocer la opinión acerca de su experiencia con las marcas.
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Por: Ivette Robles
